职位描述
招聘人数:1人
到岗时间:不限
要求年龄:不限
性别要求:女
婚姻要求:不限
岗位职责:
薪资: 5000-7000 元 / 月(具体面议)
地址:江苏连云港市
联系人: 雷女士
岗位说明
负责软包装客户订单对接、售后跟进与客户关系维护,协调内部资源保障订单顺利交付。
日常负责内容
负责客户订单对接、录入与生产进度跟踪,协调发货安排;
处理客户咨询、投诉与售后问题,及时反馈处理结果,提升客户满意度;
协助销售团队维护客户关系,做好日常客户沟通与回访;
收集客户需求与质量反馈,协调生产、品质、物流等部门推动问题解决;
负责客户档案管理与销售数据统计整理;
协助处理对账、发票等相关商务事宜;
完成上级交办的其他客户服务相关工作。
任职要求
有客服或订单跟进工作经验,有软包装 / 印刷行业经验者优先;
沟通表达能力强,服务意识好,有耐心;
熟练使用办公软件,工作细致认真;
具备团队合作精神,能承受一定工作压力。
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